قياس الكفاءة التقنية باستخدام تحليل مغلف البيانات الضبابي

Abstract

يعتبر تقييم الكفاءة التقنية لشركات التأمين التجارية الناشطة بالجزائر باستخدام أسلوب تحليل مغلف البيانات الضبابي (FDEA)، من الأهمية بمكان، وذلك بغية تحسين كفاءة أداءها وضمان استمرارها وبقائها، لا سيما بعد الإصلاحات التنظيمية والهيكلية العميقة التي عرفها قطاع التأمينات بالجزائر. وعليه، نهدف من خلال هذه الدراسة إلى قياس الكفاءة التقنية لعشرون (20) شركة تأمين بالجزائر خلال الفترة 2016-2020 بالاعتماد على نموذج القياس القائم على الركود الضبابي (FSBM) وخمس متغيرات، منها ثلاث مدخلات (مصاريف الموظفين، التكاليف العامة والتوظيفات) ومخرجتين (الأقساط السنوية والعائد على الاستثمار). ومن أهم ما توصلنا إليه هو أن قطاع التأمين بالجزائر يتميز بمنافسة احتكارية خلال فترة الدراسة، كما أن الجزائر تأتي في ذيل الترتيب العالمي بالنسبة لمؤشر كثافة التأمين حيث أنه تراوح بين 30 دولار/للفرد إلى 24 دولار/للفرد، ونفس الشيء بالنسبة لمؤشر تغلغل التأمين حيث أنه لم يتعدى ولا مرة خلال فترة الدراسة 1%. توصلنا كذلك إلى أن ثلاثة شركات فقط حققت الكفاءة التقنية التامة، وهي الشركة الجزائرية للتأمين (SAA)،الصندوق الوطني للتعاون الفلاحي(CNMA) وشركة مصير للحياة (MACIR)، كما تم تصنيف الشركة الجزائرية للتأمين كشركة تأمين منخفضة المتانة، فيما تم تصنيف الصندوق الوطني للتعاون الفلاحي كشركة تأمين عالية المتانة، بينما تم تصنيف شركة مصير للحياة كشركة متوسطة المتانة. وفي الأخير توصلنا إلى أن شركات التأمين التي تم تقييمها تتميز بتباين ملحوظ في مستويات كفاءتها التقنية، لا يوجد فرق بين مؤشرات الكفاءة التقنية الموجهة نحو المدخلات والموجهة نحو المخرجات، وكذا لا يوجد فرق بين مستوى الكفاءة التقنية لدى شركات التأمين على الأضرار وشركات الـتأمين على الأشخاص.

Assessing the technical efficiency of commercial insurance companies operating in Algeria using the Fuzzy Data Envelopment Analysis (FDEA) method is very imprtante, from what they improve the efficiency of their performance and to ensure their continuity and survival, in particular after the profound organizational and structural reforms, that the insurance sector experienced in Algeria. During this study, we measured the technical efficiency of twenty (20) insurance companies in Algeria during the period 2016-2020, based on the Fuzzy Slack-Based Measurement (FSBM) and five variables, including three inputs (personnel expenses, general costs and investment) and two outputs (annual premiums and return on investment). So; we concluded that the insurance sector in Algeria is characterized by monopolistic competition during the study period, and Algeria ranks is at the bottom of the global ranking for insurance density, that is varied from $30/person to $24/person, and the same for the insurance penetration index, since it did not exceed 1%, not once during the study period. We also found that only three companies have reached full technical efficiency, namely the Algerian Insurance Company (SAA), the National Fund for Agricultural Cooperation (CNMA) and Masir for Life (MACIR), in this case the SAA was classified as a Low robustness insurance company, while the CNMA as a High robustness insurance company, while MACIR as a middle robustness company. Finally, we found that the evaluated insurance companies are characterized by a significant variation in their technical efficiency levels, and there are no differences between the input-oriented and output-oriented technical efficiency indicators, just as there is no difference between the technical efficiency at risk insurance companies and personnel insurance companies.