تأثير مخاطر إدارة المعرفة على التوجه الإستراتيجي للبنوك

Abstract

الإدارة الفاعلة للمخاطر هي وظيفة مركزية في تنفيذ التوجه الاستراتيجي الناجح للبنك، ويكشف البحث الحالي كيفية تحسين المداخل القائمة على المعرفة لإدارة المخاطرة لتكون أكثر استجابة لتغيرات البيئة الداخلية والخارجية للبنك ومن ثم زيادة فاعليته. وقد تم دراسة إدارة المخاطر وإدارة المعرفة لغاية الآن بشكل مستقل تقريباً، ويتطلب تطور إدارة المخاطر إلى نظرة شمولية لإدارة مخاطر البنك والحواجز بين الصوامع التنظيمية وتبادل المعرفة وتطبيقها في مختلف مجالات إدارة المخاطر، إذ أن إدارة المعرفة لم تحظ بالاهتمام الكافي في توظيفها لإدارة المخاطر. وبغية تفسير العلاقات والروابط بين إدارة مخاطرة المعرفة والتوجه الاستراتيجي للبنك، جرى صياغة مجموعة تساؤلات تعبر عن تلك الروابط في إطاريها النظري على مستوى المفاهيم، والعملي على مستوى التطبيق. ومن تلك التساؤلات هي درجة تفسير إدارة مخاطرة المعرفة عند مستوى معين تباين التوجهات الإستراتيجية للبنك عينة البحث ومن ثم مستويات الأداء فيه. ينطلق البحث نحو تحقيق مجموعة من الأهداف تتصل في جوهرها للتحقق من مدى تأثير مخاطر إدارة المعرفة على التوجه الاستراتيجي للبنوك كهدف رئيس. أما أهم الاستنتاجات فقد جاءت حول سعي البنك المدروس للحيلولة دون تراجع قدرته على توظيف المعارف الجديدة، والمحافظة على مقدرته الجوهرية في سوق التنافس، وضمان عدم انتقال رؤوس الأموال البشرية العاملة فيه إلى المؤسسات المنافسة الأخرى بما يضمن تقديم أفضل الخدمات المصرفية إلى الزبائن المتعاملين معه

Active risk management function is central to the successful implementation of the strategic direction of the bank, The research reveals how to improve knowledge-based approaches to risk management to be more responsive to changes in the internal and external environment of the bank and thus increase its effectiveness. It has been studying risk management and knowledge management so far almost independently, Risk management development requires a holistic view of the bank's risk management and regulatory barriers between silos and sharing of knowledge and its application in various areas of risk management, knowledge management, had not received sufficient attention in the employ of risk management. In order to explain the relationships and links between knowledge risk management and strategic direction and reflection on the effectiveness of the bank, drafting questions reflect those links in the theoretical concepts level exclusively, hands-on application level. And that question is the interpretation of knowledge risk management at a certain level, the variation of the strategic directions of governmental research sample banks and then performance levels. The research proceeds towards achieving a set of objectives related in essence to verifying the extent of the impact of knowledge management risks on the strategic direction of banks as a main objective. The main conclusions were considered banks had sought to prevent the declining ability to employ new knowledge, maintain the core competencies in the competitive market, and ensure no human transmission of money turnover, to other competing institutions, guarantee providing the best banking services to customers dealing with those banks