دور إدارة المعرفة التنظيمية في تحقيق الميزة التنافسية بالمؤسسة الاقتصادية

Abstract

تطرقنا في دراستنا هذه إلى دراسة موضوع دور إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية , دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر وكالة-رقان, حيث تعرفنا على وجهة نظر العاملين من خلال العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة والميزة التنافسية , ولتحقيق أهدافنا استخدمنا استبانة لجمع المعلومات والبيانات المهمة في التحليل الإحصائي والوصفي والوسط الحسابي والانحراف المعياري , ومعامل الانحدار البسيط ,و معامل بيرسون, والتي جاءت نتائج كالتالي: - وجود علاقة عكسية بين المتغير المستقل إدارة المعرفة وبين المتغير التابع الميزة التنافسية. - أسفرت نتائج الإختبار عن علاقة ضعيفة بين نشر المعرفة والميزة التنافسية. - وجود علاقة قوية معنويا بين تطبيق إدارة المعرفة والميزة التنافسية.

In this study, we discussed the study of the topic of the role of knowledge management in achieving competitive advantage, a case study of the Algeria Telecom Corporation – Reggane Agency, where we got to know the workers’ point of view through the relationship between knowledge management processes and competitive advantage, and to achieve our goals we used a questionnaire to collect important information and data in the analysis Statistical, descriptive, mean, standard deviation, simple regression coefficient, and Pearson coefficient, the results of which came as follows: - There is an inverse relationship between the independent variable knowledge management and the dependent variable competitive advantage. The test results revealed a weak relationship between knowledge dissemination and competitive advantage. There is a significant relationship between the application of knowledge management and competitive advantage.