الرقابة وعلاقتها بالأداء داخل المؤسسة

Abstract

تهدف هذه الدراسة بعنوان الرقابة وعلاقتها بالأداء داخل المؤسسة، في مؤسسة الصندوق الوطني للتأمينات الإجتماعية للعمال الأجراء بأدرار، إلى معرفة إذا ما كان هناك علاقة بين الرقابة والأداء، وهذا من منطلق التساؤلات التالية: - هل هناك علاقة بين أساليب الرقابة والأداء داخل المؤسسة؟ - هل هناك علاقة بين وسائل الرقابة والأداء داخل المؤسسة؟ وعلى هذا التساؤلات صيغت الفرضيات التالية: - هناك علاقة بين أساليب الرقابة والأداء داخل المؤسسة. - هناك علاقة بين وسائل الرقابة والأداء داخل المؤسسة. مستهلين بمعرفة أبعاد الرقابة، منها: الأساليب والوسائل التي تركز على تقييم وتقويم الأداء و التفتيش عن الأخطاء، والملاحظة والتفتيش والتقارير مستعملنا بطاقات الدوام والأدوات الرقابة أثناء التدريب والتكوين، وهذا الأبعاد لها تأثير مباشر على أداء العاملين، ولها إنعكاسا كبير في تحقق أهداف المؤسسة، كما تطرقنا إلى أبعاد أداء العاملين، وهذا بالتركيز على الإتقان و الجودة الإنضباط داخل المؤسسة وكذا الطرق الملائمة في أداء العمل، والمهارات القدرات التي تمكن العاملين داخل المؤسسة، حيث تضمنت هذه الدراسة جانب نظري وجانب تطبيقي ، والإعتماد على المنهج الوصفي التحليلي الذي يتلاءم مع طبيعة الموضوع وعلى عينة المسح الشامل قدرت ب 86.66% من مجتمع الدراسة، وتم بناء أداة الدراسة الإستمارة، وتم توزيع 60 إستمارة واسترجعت 52 إستمارة صالحة للتحليل. وتمت معالجة البيانات بإستخدام الأساليب الإحصائية وتم إستخراج التكرارات والنسب المئوية لوصف عينة الدراسة، وبعد الحصول على البيانات قمنا بمعالجتها إحصائيا عن طريق البرنامج الإحصائي (spss) والإجابة عن أسئلة الإستمارة. ومن ثمة تم التوصل إلى نتائج الدراسة التالية: 1- أن الرقابة لها تأثير إجابي على أداء العاملين حيث يرفع من نتائجهم ويقل من أخطائهم. 2- أن للوسائل والأساليب الرقابية لها دور فعال في إنضباط وتحفيز وكذا تطوير أداء العاملين وتحقيق أهداف المؤسسة. 3- وضوح النظام الرقابي يزيد من الإتقان والجدية في العمل 4- أن الإدارة تهتم بمقترحات ومبادرات العاملين، وتوفر لهم فرص تكوين وتدريب وتطوير من أجل الرفع من معارفهم وقدراتهم. وقم تم تفسير هذه النتائج في ضوء الإطار النظري للدراسة والدراسات السابقة.