DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.univ-adrar.edu.dz/jspui/handle/123456789/2425| Title: | أهمية بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق الميزة التنافسية |
| Other Titles: | دراسة حالة مؤسسات اتصالات الجزائر- وكالة ادرار - |
| Authors: | بن الشيخ, حورية هداجي, عبد الجليل / مؤطر |
| Keywords: | الأداء بطاقة الأداء المتوازن الميزة التنافسية خدمة الانترنت مؤسسة اتصالات الجزائر |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | جامعة احمد دراية- ادرار |
| Abstract: | هدفت هذه الدراسة الى بيان أهمية بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق الميزة التنافسية لمؤسسة إتصالات الجزائر. ولتحقيق أهداف الدراسة تم إعتماد المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم إستبانة لجمع البيانات الخاصة بالدراسة موجهة الى فئة من الموظفين العاملين بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر والوكالة التجارية التابعة لها بأدرار. وتوصلت الدراسة الى وجود علاقة ارتباط بين بطاقة الأداء المتوازن والميزة التنافسية لمؤسسة اتصالات الجزائر في ظل انفراد المؤسسة بامتلاك منتج يصعب تقليده من طرف المنافسين والمتمثل في خدمة الانترنت السلكي ADSL. وأوصت الدراسة بضرورة تبني مفهوم بطاقة الأداء المتوازن لجميع المؤسسات الجهوية مع محاولة إدراجها في قائمة التعلم التنظيمي، مع زيادة الاهتمام ببطاقة الأداء المتوازن وخاصة بعد التعلم والنمو باعتباره حجر الأساس لتطور الأبعاد الأخرى لبطاقة الأداء المتوازن. |
| Description: | ﺗﺨﺼﺺ: إدارة أﻋﻤﺎل |
| URI: | http://www.univ-adrar.dz/:8080/xmlui/handle/123456789/2425 |
| Appears in Collections: | Mémoires de Master |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| المموار النهائية.pdf | 6.85 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.