التدقيــق الداخــلي و دوره في تفعيــل الجودة الشاملـــة

Abstract

جاءت هذه الدراسة من اجل التطرق لنقطة مهمة ، وهي مدى تأثير التدقيق الداخلي على تفعيل الجودة الشاملة في المؤسسة المصرفية ،و يكتسب هذا الموضوع أهمية وهذا من أهمية الجودة الشاملة و كذا من أهمية التدقيق الداخلي،و قد تم اختيار بنك الفلاحة و التنمية الريفية بادرار كنموذج باختيار فئة الدراسة و التي تتمثل في موظفي البنك ،اين تم توزيع استبيان على الموظفين ، اين تمت الدراسة باستعمال برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية spss 23 ،اين توصلت الى نتائج تبين ان للتدقيق الداخلي تأثير على الجودة الشاملة ، بالإضافة الى اهمية هاتين العنصرين بالنسبة للبنك محل الدراسة.

This study aims to address an important subject which is represented in the impact of internal audit in activating the total quality in the banking institution .The Agricultural and Rural Development Bank in adrar was chosen as a case study model through selecting the study category ,which is represented by the staff of the bank .The study was conducted using SPSS23 sofware .The study results showed that internal audit has an the total quality ,in addition to the importance of these two elements for the bank subject of study .