الأسس النظرية حول مفهوم الأزمات وأسباب ظهورها

Abstract

تعتير الأزمة وما يصاحبها من تهديدات للأوضاع المستقرة حدثاً مفاجئا غير متوقع؛ تنجر عنه حالة من اللاتوزان قد تؤدي إلى تغير كبير في المستقبل؛ ما يجعل متخذ القرار أمام حالة معقدة من عدم التأكد ودرجات عالية من الشك في الاختيارات والبدائل المطروحة لمجابهة الأحداث المتسارعة في ظل ندرة المعلومات أو نقصها. تعد المعلومات عنصراً أساساً في التقليل من الشك وزيادة درجات الثقة عند اتخاذ أي قرار في سبيل حل الأزمات أو إدارتها، ذلك أنها تساعد على تفسير ما يحدث من مظاهر وأحداث وصولاً إلى التنبؤ بالوضعيات المستقبلية، وعليه يمكن تقدير قيمة المعلومة بالنظر إلى مقدار الخسائر الناجمة عن عدم معرفتها من جهة؛ ومن جهة أخرى وفرتها بدقة ووضوح ومصداقية وكذا تمكينها لمتخذي القرار يساعد على اتخاذ الإجراءات المناسبة لمواجهة الأزمة بفاعلية.

The crisis and its parallel threats are considering as unexpected and surprising effects . It leads to instability of a state ’ s situations and unbalancing in the future . This can lets a decision maker finds himself facing a complicated and higher degrees of confusion to deal with earlier alternatives and suppositions that confront a rapid events while there is rareness in informations . Informations , thus , are essential in reducing doubt and increasing scales of confidence for decision ’s maker . It is so efficient in interpreting and expressing those running events one side and it predicts future coming changes on other hands . In sum , we can value the existence of information& at the crisis time through the amount of threats resulting on the ignorance and by providing it in trustful and clear way . so information helps in finding out the most suitable measures and proceedings to face the crisis .