الخدمـــة العموميــة الإلكترونيـة في الجزائــر (2013 ــ 2018)

Abstract

لقد مثلت التجربة الجزائرية في مجال الخدمات العمومية الإلكترونية نقطة تحول هامة في وظائف المنظمات العامة، و و فرت على المواطن الجزائري الجهد و الوقت واختزال المسافات، وتهدف الإستراتيجية الإلكترونية الجزائرية إلى عصرنة القطاعات و المؤسسات الحكومية، وتعزيز الإقتصاد الوطني والشركات والإدارة ، غير أن ضعف الجاهزية الإلكترونية أدى إلى عرقلة الخدمات العامة الإلكترونية وضعف التجاوب مع مفهوم الخدمة الإلكترونية بسبب نقص الوعي الجماهيري، و الأمية الإلكترونية وفقدان الجزائر إلى بيئة إلكترونية مناسبة لاستراتيجيتها، كما يغلب على مخططاتها الإلكترونية تخطيط بعيد المدى، وضعف درجة الوصول إلى شبكة المعلومات العالمية،كما تحتاج الجزائر إلى ترسانة قانونية لتأمين المعاملات الإلكترونية وإيجاد حلول للعقبات التي تواجه الخدمة العمومية الإلكترونية.

The Algerian experience in the field of public electronic services represented an important turning point in the functions of public organizations and provided the Algerian citizen with the effort, time and distances. The Algerian electronic strategy aimed at modernizing the sectors and governmental institutions and strengthening the national economy, companies and management. And the lack of responsiveness to the concept of electronic service due to the lack of public awareness, electronic illiteracy and the loss of Algeria to an electronic environment suitable for its strategy, as well as electronic schemes Long-term planning, and the weakness of the degree of access to the global information network, Algeria needs a legal arsenal to secure electronic transactions and find solutions to the obstacles facing the electronic public service solutions.