دور الذكاء الاصطناعي في تطوير التكنولوجيا المالية لدى المؤسسات المالية

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى توضيح مدى مساهمة الذكاء الاصطناعي في تطوير التكنولوجيا المالية من خلال تحسين أداء ببعض المؤسسات المالية (مصرف السلام، بنك التنمية الفلاحة الريفية والتنمية المحلية، بنك التنمية المحلية). ولتحقيق اهداف الدراسة تم تصميم استبيان لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة حيث تم توزيع (66) استبيان وتم تحليل (52) استبيان المتمثلة في الاستبيانات المقبولة باستخدام برنامج spss اصدار 23، وقد أظهرت نتائج الدراسة انه يوجد علاقة أثر ذو دلالة إحصائية للذكاء الاصطناعي على التكنولوجيا المالية في البنوك محل الدراسة عند مستوى دلالة 1%، وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها: ان الذكاء الاصطناعي له دور فعال في تطوير التكنولوجيا المالية. ومن بين التوصيات التي تم اقتراحها ضرورة تقديم الدعم اللازم وتشجيع العمل على تبني الذكاء الاصطناعي في المؤسسات المالية بغية إدخال التقنيات الحديثة بهدف تحقيق الكفاءة والفعالية للخدمات المُقدمة للعملاء، على كل المؤسسات المالية وبالأخص التقليدية تبنى النظم الحديثة والتكنولوجيات الجديدة لتحافظ على استقرارها

This study aims to clarify the extent of the contribution of Artificial Intelligence to the development of financial technology by improving the performance of some financial institutions) AL Salam Bank, Bank for Agriculture and Rural Development, Local Development Bank). To achieve the objectives of the study a questionnaire was designed to collect the initial data from the sample study where (66) questionnaires were distributed and (52) questionnaires were analyzed as acceptable using SPSS Release 23. The results of the study showed that there is a statistically significant effect of artificial intelligence on financial technology in the banks under study at the level of significance of 1%, and the study reached a series of conclusions, the most important of which is that artificial intelligence has an effective role in the development of financial technology. Among the proposed recommendations was the need to provide the necessary support and encourage work to adopt artificial intelligence in financial institutions in order to introduce modern technologies in order to achieve efficiency and effectiveness of services provided to customers. All financial institutions, especially traditional ones, must adopt modern systems and new technologies to maintain their stability.