إدارة الموارد البشرية الخضراء وأثرها في تنمية القطاع السياحي

Abstract

تركز هذه الدراسة على احد الموضوعات الحديثة التي تخص السياحة و المتمثلة في إدارة الموارد البشرية الخضراء و أثره في تنمية القطاع السياحي، حيث حاولنا في هذه الدراسة تبيان ضرورة الاهتمام بالمورد البشري الأخضر كفاعل أساسي في عملية التنمية السياحية، و إبراز الدور التنموي له،ومن هنا تبلور سؤال البحث ما مدى تأثير إدارة الموارد البشرية الخضراء في تنمية القطاع السياحي ؟، و لمعالجة هذا الموضوع قمنا باستخدام المنهج الوصفي في الجانب النظري ، كما اعتمدنا على التحليل الإحصائي لتحليل البيانات، وانطلق البحث من فرضية رئيسية لاستكشاف العلاقة والتأثير بين متغيرات الدراسة، عن طريق تحليل إجابات عينة الدراسة التي شملت 40موظف وموظفة من العاملين في المؤسسة، وتم جمع البيانات والمعلومات باستخدام الإستبانة، وتم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي(Spss) ومجموعة من الأساليب الإحصائية، والجداول المقدمة من الهيئات ذات الصلة بالموضوع في الجانب الميداني، وذلك من خلال الانتقاء المباشر مع المسئولين على القطاع في ولاية أدرار، و قد توصلنا إلى عدم توافر ميزة إدارة الموارد البشرية الخضراء في القطاع ، و أن السياحة تقوم على مقومات رئيسية أهمها العنصر البشري فهو يمثل جوهر الخدمة السياحية لذلك وجب الاهتمام به وتدريبه و تكوينه، و يعتبر الركيزة الأساسية في إنجاح المؤسسات بصفة عامة و المؤسسات السياحية بصفة خاصة، وفي الأخير قمنا بتقديم توصيات و اقتراحات، بحيث لايمكن القول بان هذه الدراسة شملت جميع الجوانب ، فموضوع الموارد البشرية موضوع واسع .

This study focuses on one of the modern topics related to tourism, which is the management of green human resources and its impact on the development of the tourism sector, where we tried in this study to show the need to pay attention to the green human resource as a key player in the process of tourism development, and to highlight the developmental role of the same, hence the crystallization of the question of to what extent the management of green human resources in the development of the tourism sector? and to address this topic, we used the descriptive approach in the theoretical aspect, as we adopted In terms of statistical analysis of data analysis, the research started from a key hypothesis to explore the relationship and impact between the variables of the study, analyzing the responses of the study of the sample of 40 employees and employees of the organization, the data and information were collected using a questionnaire and the data were analyzed using the statistical program (Spss)And a set of statistical methods. And the tables provided by the competent bodies in the field, through direct selection with officials of the sector in the state of Adrar, and we have reached the availability of the advantage of managing green human resources on average in the sector, and that tourism is based on key elements, the most important of which is the human element, it represents the essence of the tourism service, so it must be taken care of, trained and configured, and is considered the main pillar of the success of institutions in general and tourism institutions in particular, and in the latter We made recommendations and suggestions, so we cannot say that this study covered all aspects, the subject of human resources is a vast subject