مسؤولية وكالة السياحة والاسفار

Abstract

تتميز مسؤولية وكالة السياحة والسفر بأنها مسؤولية تقوم نتيجة إخلال الوكالة بالتزاماتها في مواجهة السائح ويستوي في ذلك أن يكون هذا الالتزام قانونيا أو عقديا، حيث أنها تسأل عن خطئها الشخصي عن كل ضرر يلحق بالسائح في الرحلات السياحية الشاملة وعن إساءة تنظيم هذه الرحلات هذا من ناحية، ومن ناحية أخرى تسأل مسؤولية عقدية عن فعـل الغير مقدمي الخدمات الذين تستعين بهم في تنفيذ برنامج الرحلة المنظم من جانبها وكذا طبيعة الدور الذي تلعبه في تنظيمها للرحلة السياحية، ومجال هذه الدراسة هو نطاق المسؤولية المدنية لوكالة السياحة والأسفار. تقوم مسؤوليتها عن فعل الغير في الرحلات سياحية شاملة له وفقا لشروط قيام هذه المسؤولية بوجه عام أن تعهد إلى وكالة السياحة والسفر الى الغير بتنفيذ التزامات ناشئة عن العقد وأن يكون مرخصاً للمدين أن يعهد إلى غيره أمر تنفيذ هذه الالتزامات لأن المدين قد يمنع من ذلك كأن يكون هنا اتفاق في العقد أو أن طبيعة العمل تقضي قيامه شخصيا بتنفيذيه

La responsabilité de l'agence de voyages et de tourisme se caractérise comme une responsabilité qui naît du fait du manquement de l'agence à ses obligations face au touriste, et elle est égale en ce que si cette obligation est légale ou contractuelle, puisqu'elle interroge sur sa faute personnelle pour tout dommage causé au touriste dans les voyages touristiques complets et pour la mauvaise organisation de ces voyages d'une part, d'autre part, il engage sa responsabilité contractuelle pour le fait des prestataires tiers auxquels il fait appel dans la mise en œuvre des programme de voyage organisé de sa part, ainsi que la nature du rôle qu'il joue dans l'organisation du voyage touristique, et le champ de cette étude est le périmètre de la responsabilité civile de l'agence de tourisme et de voyages. Sa responsabilité du fait d'autrui lors de voyages touristiques dont elle est, dans les conditions de cette responsabilité en général, est de confier l'agence de tourisme et de voyages à des tiers pour l'exécution des obligations nées du contrat, et pour le débiteur d'être autorisé à confier à d'autres l'ordre d'exécuter ces obligations parce que le débiteur peut en être empêché, tel qu'il y a un accord dans le contrat ou que la nature des travaux exige qu'il les exécute personnellement