دور تدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في الحد من مخاطر المعاملات المصرفية الإلكترونية في الجزائر

Abstract

تتميز البيئة المصرفية بالتطور المستمر في عناصرها، وخصوصا فيما يتعلق بالمكونات التكنولوجية لها؛ حيث تشهد المعاملات المصرفية تطورا كبيرا في نوعية الخدمات المقدمة وقنوات توزيعها وحتى الأساليب الرقابية عليها. ويعد القطاع البنكي الجزائري سائرا في طريق الرقمنة والتطوير، خاصة في مجال تطوير وسائل الدفع، باعتبارها مشروعا منتهجا من طرف وزارة المالية، مما يستدعي توفير الجو الملائم لتطوير القطاع والاستفادة من التكنولوجيا، وتوفر سبل الرقابة لضمان نجاعة المشروع وإحكام الرقابة على المعاملات المصرفية الإلكترونية. تدخل هذه الدراسة ضمن الدراسات الميدانية التي تهدف إلى التعرف على دور تدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في الحد من مخاطر المعاملات المصرفية الإلكترونية، من خلال استبيان استهدف الأطراف ذات العلاقة بإدارة مخاطر المعاملات المصرفية الإلكترونية في ستة بنوك جزائرية. وقد وصلنا من خلال الدراسة لتقييم مستوى المعاملات المصرفية الإلكترونية في البنوك الجزائرية إضافة إلى اختبار فرضيات البحث حول دور تدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في الحد من مخاطر المعاملات المصرفية الإلكترونية، كما تم الوصول إلى اختلاف مستوى تقديم المعاملات المصرفية وإدارة المخاطر الناتجة عنها تبعا لاسم وملكية البنك، وضرورة اشتراك الإرادة السياسية ووعي العميل من أجل تطوير المعاملات المصرفية الإلكترونية ونمط إدارة المخاطر الناتجة عنها.

The banking environment is characterized by the continuous prosperity in all its elements especially with its technological components. The banking transactions know a huge development in matter of the banking services quality, its distribution channels and its auditing approuches. The Algerian banking sector is developing its digitalization particularly in payment methods since it's a financial ministry's project which requires providing an effective atmosphere to develop the sector and the technological benefiting and providing auditing methods to ensure the project's effectiveness and tightening the control over the electronic banking services. This study is included in the field studies which aims to identify the role of the information and the communication systems auditing in reducing the electronic banking services risks through out a survey targeted elements related to the transactions risks management in six Algerian banks. Throughout such a survey, we have arrived to evaluate the electronic banking transactions level in the Algerian banks in addition to testing the research hypotheses about the role of the information and the communication systems auditing in reducing the electronic banking services risks

L'environnement bancaire est connu par le développement continue de ces éléments particulièrement concernant ses composants technologiques. Les transactions bancaires se développent énormément aux qualités des services ,ses canals de distribution et même ses méthodes de contrôle. Le secteur bancaire Algérien connait un développement et une digitalisation spécialement dans le domaine de développer les modes de paiement en tant que projet agréé par le ministère des finances ce qui nécessite la fourniture d'un atmosphère approprié pour le développement de secteur et de bénéficier de la technologie, de fournir des moyens de contrôle pour assurer l'efficacité du projet et le contrôle sur les transactions bancaire électriques Cette étude est inclue au domaine études dont l'objectif d'identifier le rôle d'audit des systèmes de technologie de l'information et la communication à démunier les risques des services bancaires électriques. A travers un questionnaire ciblé au éléments qui ont une relation avec la gestion des risques des services bancaires électriques dans six banques Algériennes On est arrivé a évaluer le niveau des services bancaires électriques et à tester les hypothèses de recherche du rôle de l’audit des systemes de l’information et de la technologie a Desmeunier les risques des transactions électroniques.