دور الرقابة على تكاليف الجودة في تحسين الأداء المالي للمؤسسة

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور تكاليف الجودة (تكاليف الوقاية، وتكاليف التقييم، وتكاليف الفشل الداخلي، وتكاليف الفشل الخارجي) في تحسين الأداء المالي لمؤسسة حليب أدرار. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة موجهة لعمال مؤسسة حليب أدرار وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS. تكونت عينة الدراسة من (30) عامل. وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة وفرضيات توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أهمها:أن مستوى الرقابة على جودة التكاليف والأداء المالي كان مرتفعا في مؤسسة حليب أدرار كما بينت النتائج وجود وجود علاقة ارتباطية قوية موجبة بين الرقابة على تكاليف الجودة بأبعادها الأربعة مجتمعة وتحسين الأداء المالي لمؤسسة الحليب بأدرار

The study aimed to identify the role of quality costs (prevention costs, evaluation costs, internal failure costs, and external failure costs) in improving the financial performance of the Adrar Milk Corporation. To achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed for the workers of the Adrar Milk Corporation. In light of this, data were collected and analyzed, and hypotheses were tested using the Statistical Package for Social Sciences SPSS. The study sample consisted of (30) workers. Several statistical methods were used to achieve the objectives of the study, and after conducting the analysis process for the study data and hypotheses, the study reached a number of results, the most important of which were: The level of control over the quality of costs and financial performance was high in Adrar Milk Corporation. On the costs of quality in its four dimensions combined, and improving the financial performance of the Adrar Milk Corporation.