أثر تحليل البيئة الخارجية في تحديد الخيارات الاستراتيجية لتطوير أداء المؤسسة الاقتصادية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة آراء واتجاهات المبحوثين في قطاع خدمة الهاتف النقال موبيليس-أدرار، حول أثر تحليل البيئة الخارجية الخاصة في تحديد الخيارات الإستراتيجية لتطوير أداء هذه المؤسسة. وبغية تحقيق ذلك تم تصميم استبانة مكونة من جزئين، حيث يحتوي الجزء الأول على البيانات الشخصية لأفراد عينة الدراسة والجزء الثاني على المحاور الثلاثة للمتغيرات المدروسة والذي يتكون من 33 فقرة، وتم توزيع الإستبانة على عينة بلغت 36 موظف من قطاع خدمة الهاتف النقال موبيليس-أدرار، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS v26) و(PROCESS)، ومن أهم النتائج المتوصل إليها أنه يوجد أثر للبيئة الخارجية الخاصة على تحديد الخيارات الاستراتيجية لتطوير أداء قطاع خدمة الهاتف النقال موبيليس-أدرار عند مستوى معنوية 0.05. واقترحت الدراسة جملة من الاقتراحات أهمها إعطاء أهمية كبيرة لتحليل البيئة الخارجية الخاصة، لأن نجاح المؤسسة واستمرارها يتوقف على مدى قدرتها على التأقلم مع متغيرات بيئتها الخارجية الخاصة.

This study aimed to know the opinions and trends of the respondents in the mobile service sector, Mobilis-Adrar, on the impact of external environment analysis on identifying strategic options for developing the performance of this institution. In order to achieve this, a questionnaire was designed consisting of two parts, where the first part contains the personal data of the members of the study sample, and the second part contains the three axes of the studied variables, which consists of 33 items, and the questionnaire was distributed to a sample of 36 employees from the mobile service sector Mobilis-Adrar. Data were analyzed using (SPSS) and (PROCESS) software. Among the most important findings is that there is an impact of the external environment on identifying strategic options for developing the performance of the mobile service sector Mobilis-Adrar at a significant level of 0.05. The study suggested a number of suggestions, the most important of which is to give great importance to the analysis of the external environment, because the success and continuation of the institution depends on the extent of its ability to adapt to the variables of its own external environment.