أثر استخدام الموظف لشبكات التواصل الاجتماعي على أدائه الوظيفي داخل المؤسسة

Abstract

أصبح استخدام الموظف لشبكات التواصل الاجتماعي داخل المؤسسة ذو أهمية بالغة لما تحققه من فعالية تواصلية بين الموظفين، مما ينعكس على أدائهم الوظيفي، وصولاً إلى تقديم الخدمة بشكل أسرع ، ولقد توصلنا في دراستنا هذه إلى ان اثر استخدام الموظف لشبكات التواصل الاجتماعي داخل المؤسسة اثر ايجابي باعتبار شبكات التواصل الاجتماعي وسيلة تواصلية لها غايات من استخدامها في الإدارات بصفة عامة.

Nous voulons par cette étude éclaircir comment les l’utilisation des réseaux sociaux par les fonctionnaires durant leurs travail influence sur leur rentabilité, et cela dans la direction de la culture de la wilaya d’Adrar. Et pour cela nous avons choisis deux axes d’étude ; 1- Le premier : mesuré l’impact de l’utilisation du « face book » sur la performance des fonctionnaires 2- Le deuxième : mesuré l’impact de l’utilisation du « you tube » sur la performance des fonctionnaires - Nous avons utilisé la méthode descriptive avec un questionnaire de 35 questions et un dialogue avec les responsables. - Concernons l’analyse des donnés nous avons utilisé le programme « spss ver 25 »pour interpréter les pourcentages et les tableaux - Les résultats de l’étude sont relatif mais qui ouvrent le chemins ver d’autres chercheures