النمط القيادي وأثره على أداء العاملين بالمؤسسة

Abstract

تهدف الدراسة إلى محاولة التعرف على مدى تأثير النمط القيادي على أداء العاملين بالمؤسسة، حيث تم إجراء الدراسة الميدانية بفرع المطاحن بمجمع الهامل، تبلورت الدراسة في إشكالية مفادها: كيف يساهم النمط القيادي في دفع العاملين لتقديم أداء أحسن؟ حيث حاولنا من خلال الدراسة الميدانية الاحتكاك بمجتمع الدراسة واستقاء جل المعلومات التي تخدم موضوع بحثنا، حيث أجريت الدراسة على مجتمع بحث يتكون من 37 مبحوث (عامل) معتمدين في ذلك على الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات. وكانت أهم النتائج التي توصلنا إليها: عدم وجود أي شكل من أشكال الصراع بين العمال وقائدهم(الإدارة) حيث أن العلاقة بينهم مبنية على التفاهم والانسجام، لأن الإدارة تسعى لكسب عمالها عن طريق المعاملة الحسنة ومراعات ظروفهم المادية وفروقهم الفردية، وهو ما نعكس بالإيجاب على أدائهم وتحسنه زيادة على استقرارهم الوظيفي حيث أن أغلب المبحوثين لم يغيروا عملهم الحالي بالرغم من التواجد الكبير لمؤسسات اقتصادي بإقليم الولاية وذات الدخل المرتفع مقارنة بعملهم الحالي. كما وجدنا بأن استراتيجية المؤسسة في التعامل مع عمالها قائمة على إتاحة الفرصة لهم للمشاركة في قراراتها واشعارهم بقيمتهم ومكانتهم داخلها دليل على حسن العلاقة الموجودة بين العمال والقائد كما يشير إلى طبيعة النمط القيادي بهذه المؤسسة ومدى تأثيره على أدائهم. كما نجد من خلال النتائج المتوصل إليها بأن العلاقة بين العمال والقائد جد جيد ويبرز هذا من خلال أسلوب المعاملة الذي ينتهجه القائد ورؤساء مصالحه مع العمال مما أدى إلى وجود نمط من المرونة في المعاملة وتقليص حجم الفجوة والمسافة بين القائد والعمال ما تنج عنه نوع من الرضا لدى العمال نحو عملهم وحتى الانصياع لتعليمات وأوامر قائدهم، وانه لدليل صدق وتحقق للفرضيات. أن غالبية المبحوثين تحسن مستوى أدائهم تحسنا نوعيا وبنسب متفاوتة بالنظر لطريقة القائد في الاتصال المتمثل في مرافقتهم أثناء قيامهم بمهامهم بالمؤسسة وإجراء الاجتماعات الدورية معهم. من خلال النتائج المتوصل إليها نستنتج بأن الفرضية الثالثة القائلة بوجد علاقة بين النمط القيادي السائد بالمؤسسة محل الدراسة ومؤشرات أداء العاملين محققة وبناء على هذه الآراء والتصريحات يمكننا القول إن القيادة فن وأسلوب عمل لا بد على متقلدها أن يحرص على فهم عقلية أتباعه ومسايرتهم إلى أن يتمكن من التأثير عليهم لما هو إيجابي وفي صالح المؤسسة.

L'étude vise à identifier l'impact du style de leadership sur la performance des employés de l'institution. L’étude de terrain a été menée à la succursale du groupe Hamel, l’étude a été basée sur la problématique suivante : comment les dirigeants contribuent-ils à pousser les travailleurs à obtenir de meilleures performances ? Au cours de l’étude de terrain, nous avons essayé de contacter la communauté d’études et de sélectionner le plus d’informations utiles au sujet de notre recherche. L’étude a été menée sur une commuant de recherche composée de 37 répondants (fonctionnaires) utilisant le questionnaire comme moyen de collecte de données. Les résultats les plus importants sont : L’absence de toute forme de conflit entre les travailleurs et leur dirigeant (l’administration), le travail se déroule de manière compréhensive et harmonieuse et les employeurs sont bien traités par l’administration, compte tenu de leur situation sociale, ce qui reflète de manière positive leur performance et améliore leur stabilité au travail. La plupart des répondants n'ont pas changé leur travail actuel malgré la présence importante d'institutions économiques dans la wilaya, qui leur garantissent un salaire plus élevé par rapport à leur salaire actuel Nous avons également constaté que la stratégie adoptée par l'institution vis-à-vis de ses travailleurs consistait à leur donner la possibilité de prendre part à ses décisions et de les informer de leur valeur et de leur place au sein de celles-ci, preuve des bonnes relations entre les travailleurs et le dirigeant, ainsi que de la nature du style de leadership de cette institution et de son impact sur leur performance. Nous avons constaté que la majorité des répondants aient amélioré leur niveau de performance qualitativement, Grâce à la manière par laquelle le chef communique et accompagne ses fonctionnaires dans l'exercice de leurs fonctions au sein de l'institution en organisant régulièrement des réunions avec eux.

The aim of this study is an attempt to determine the effect of the pattern of leadership on the performance workers. A field study was conducted in a mills branch inside the Hamel’s complex, Telbourt. The study focuses on how does the pattern of leadership helps in upgrading the performance of workers? Where we tried to join workers while doing their jobs and seek to get the appropriate information. This study was applied on a community composed of 37 subjects (workers) by using a questionnaire for data collection. Some of the important results found are: There is no sort of conflicts between workers and their leader (administration) due to the relation that is based on mutual understanding , good treatment , appreciating the workers’ financial circumstances and individual differences. Which insures good performance from workers and their strengthen their sense of loyalty for this foundation. This foundation also tends to involve the workers along with their leader in making decisions for the foundation development, which serves strengthen the workers’ own sense of leadership. Besides the results showed the existence of a very good bond between workers and their leader, by observing the style of treatment used between the leaders and the heads of projects from workers. And this makes workers more flexible and satisfied with the leader’s orders. According to the found results we conclude that the hypothesis number three which implies “the existence of a relationship between the pattern of leadership used inside the foundation, the workers, and the markers of workers’ performance.” Is valid. So we can say that the good leader must be artistic so as to understand the mentality of his followers in order to effect them positively.