ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية

Abstract

L'étude visait à savoir ce que la mesure de la possibilité de l'application du système de gestion de la qualité totale dans l'un des secteurs les plus importants de services et est le secteur de la santé, de sorte que nous constatons que la plupart des hôpitaux dans les pays développés poursuivis approche de la qualité totale, qui est une grande organisation de passerelle vise à l'amélioration continue de la qualité dans toute la gestion des opérations spéciales les services de santé que l'hôpital fournissent. En dépit des avantages qu'il apporte la gestion de la qualité totale, mais il n'a pas encore prendre le chemin de l'application dans un grand nombre d'établissements de santé, il n'a pas précisé les raisons de ne pas bien après l'application. L'étude est venu à répondre au dilemme suivant:? Qu'est-ce que la possibilité de l'application de gestion de la qualité totale dans l'établissement public hospitalier .autam Mettez en surbrillance le Ibn Sina Hospital Adrar et nous avons remarqué grâce CADRE normes de performance en matière de santé privé, il n'a pas encore atteint le niveau requis comme il est par L'étude de terrain sur les patients trouvent qu'ils se plaignent de mauvais traitements et le manque d'attention à leurs exigences.