‫أثر‬ ‫إستخدام‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ الأداء ‫المالي‬ ‫من‬ ‫خلال‬ الابتكار ‫في‬ ‫الخدمات‬ ‫المصرفية‬ ‫الالكترونية‬‬‫‬

Abstract

نهدف من خلال هذه الدراسة إلى إستكشاف مدى تأثير إستخدام تكنولوجيا المعلومات على الأداء المالي للبنوك التجارية الجزائرية في ظل الدور الوسيط للإبتكار في الخدمات المصرفية الإلكترونية. وبهدف تحقيق الغرض من هذه الدراسة، إعتمدنا على كل من المنهج الوصفي ومنهج دراسة الحالة، كما قمنا بالإعتماد على الإستبانة كأداة رئيسية لجمع بيانات الدراسة، حيث بلغ عدد الردود القابلة للتحليل 262 مفردة، تمثل عينة من ستة بنوك تجارية جزائرية ناشطة بإقليم ولاية الجزائر. وبغرض إختبار النموذج المدروس تم الإعتماد على نمذجة المعادلات الهيكلية عن طريق المربعات الصغرى الجزئية (PLS SEM)، حيث تم القيام بالمعالجة الإحصائية من خلال الإستعانة ببرنامجي (SMART PLS 4) و(SPSS V26). حيث خلصت الدراسة إلى وجود تأثير دال إحصائيا لإستخدام تكنولوجيا المعلومات على الأداء المالي من خلال الدور الوسيط للإبتكار في الخدمات المصرفية الإلكترونية للبنوك التجارية الحزائرية موضوع البحث.

This study aims to explore the impact of information technology use on the financial performance of Algerian commercial banks, given the mediating role of innovation in electronic banking services. To achieve the purpose of this study, we adopted a both the desciptive approach and the case study approqch. We also used a questionnaire as the primary tool for collecting study data, with 262 analyzable responses, representing a sample of six Algerian commercial banks operating in the province of Algiers. To test the model, we relied on structural equation modeling using partial least squares (PLS SEM). Statistical analysis was performed using SMART PLS 4 and SPSS V26. The study concluded that there is a statistically significant impact of information technology use on financial performance, through the mediating role of innovation in electronic banking services for the Algerian commercial banks under study.