دور التدقيق باستخدام الانظمة الخبيرة في الحد من المخاطر التشغيلية بالمؤسسة

Abstract

هدفت الدراسة إلى بيان دور التدقيق باستخدام الأنظمة الخبيرة في الحد من المخاطر التشغيلية في المؤسسات، وذلك بتسليط الضوء على الدور الذي تؤديه الأنظمة الخبيرة في التدقيق وألية الحد من المخاطر التشغيلية بواسطتها وتم التحقق من ذلك من خلال الدراسة التطبيقية التي تم فيها توزيع استبيان على عينة من محافظي الحسابات والمحاسبين المعتمدين والخبراء المحاسبين والاكاديميين المتخصصين من البيئة الجزائرية، وبعد توزيع 300 استبانة تم استرجع 121 استبيانة القابلة لتحليل، وتم تحليل النتائج باستخدام برنامج التحليل الاحصائي (SPSS) و(SmartPLS)، واختبار الفرضيات باستخدام منهجية (SEM-PLS). حيث توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن الأنظمة الخبيرة تلعب دورًا مهمًا في اكتشاف ومنع عمليات الاحتيال الداخلي من خلال تفعيل آليات إصدار تنبيهات فورية عند حدوث مخالفات أو سلوكيات غير اعتيادية؛ وأن هذه الأنظمة تساهم في تحسين ممارسات التدقيق المرتبطة بالعملاء والمنتجات والخدمات، من خلال تتبع مراحل الإنتاج أو تقديم الخدمة واكتشاف نقاط الضعف مبكرًا. وتوصي الدراسة بضرورة الاهتمام بجوانب التدقيق الالكتروني في مهنة التدقيق وخاصة الأنظمة الخبيرة، لتعزيز دقة المخرجات وجودة التحليل؛ وزيادة وعي الموظفين بوجود أنظمة رقابة ذكية مما يخلق بيئة تردع السلوك الاحتيالي وتقلل المخاطر التشغيلية.

This study investigates the pivotal role of auditing utilizing expert systems in mitigating operational risks within organizations, specifically highlighting the systems' function in the audit process and their mechanism for risk reduction. The research employed an empirical approach validated by a field study conducted in Algeria. A questionnaire was administered to a sample of 300 accountants, certified public accountants, expert accountants, and academics, yielding 121 analyzable responses. Data analysis was carried out using SPSS and SmartPLS, with hypotheses tested via the (SEM-PLS) approach. Key findings demonstrated that expert systems are instrumental in detecting and preventing internal fraudulent activities by enabling immediate alert mechanisms for violations, and they significantly improve audit practices related to customers, products, and services by tracking delivery stages to facilitate the early identification of vulnerabilities. Based on these results, the study strongly recommends prioritizing electronic auditing aspects, especially expert systems, within the auditing profession to enhance output accuracy and analysis quality. Furthermore, it advocates for increasing employee awareness regarding the presence of smart control systems. This awareness is deemed crucial for establishing a deterrent environment that discourages fraudulent behavior and effectively minimizes operational risks, thereby ensuring organizational stability and improved risk management outcomes.