اثر‬ ‫عوامل‬ ‫النجاح‬ ‫الحرجة‬ ‫الالكنرونية ‫في‬ ‫تحقيق‬ ‫الاداء ‫الوظيفي‬ ‫المتميز‬ ‫من‬ ‫خلال ‫جودة‬ ‫أنظمة ‬‫إدارة‬ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫الالكترونية‫‪

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة للإدارة الإلكترونية والأداء الوظيفي المتميز، مع دراسة دور جودة أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية كمتغير وسيط. تم استخدام التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) من خلال برنامج SPSS v27 لاستخلاص العوامل الأساسية وتحديد البنية العاملية لمتغير "عوامل النجاح الحرجة للإدارة الإلكترونية". كما تم اختبار الفرضيات والعلاقات السببية بين المتغيرات باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية (SEM) عبر برنامج. SmartPLS4 تم توزيع استبيان إلكتروني على عينة هادفة مكونة من 251 موظفًا في مؤسسات خدمية تعتمد إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في الوطن العربي. أظهرت نتائج تحليل المسار أن العوامل المستقلة (تعزيز الثقافة التنظيمية والتعاون الإداري، التدريب والدعم التكنولوجي والأمني، التزام الإدارة العليا بالتحفيز والتطوير) تؤثر بشكل مباشر على الأداء الوظيفي المتميز أو من خلال جودة أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية كمتغير وسيط. وأوضحت النتائج أيضا ان الرؤية الاستراتيجية لا تأثر بشكل مباشر على الأداء الوظيفي المتميز، وجودة أنظمة إدارة الموارد البشرية الالكترونية تلعب دور الوسيط في العلاقة بين الرؤية الاستراتيجية وبين الأداء الوظيفي المتميز وكان هذا التوسط كليا. توصي الدراسة أصحاب المؤسسات بتبني استراتيجية متكاملة للإدارة الإلكترونية، مع التركيز على تحسين جودة أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية لدورها الحاسم في تعزيز الأداء الوظيفي. كما تؤكد على أهمية دعم الإدارة العليا للتحول الرقمي وتحفيز الموظفين لضمان نجاح تطبيق الإدارة الإلكترونية.

This study aims to analyze the relationship between critical success factors of e-management and distinguished job performance, while examining the role of the quality of electronic human resource management systems as a mediating variable. Exploratory factor analysis (EFA) was conducted using SPSS v27 to extract the key factors and determine the factorial structure of the "critical success factors of e-management" variable. The study also tested hypotheses and causal relationships between the independent variables (enhancing organizational culture and administrative collaboration, training and technological and security support, senior management commitment to motivation and development, strategic vision), the mediating variable, and the dependent variable using structural equation modeling (SEM) with SmartPLS 4. An electronic questionnaire was distributed to a purposive sample of 251 employees working in service institutions that implement electronic human resource management in the Arab world. The results of the path analysis revealed that the independent factors (enhancing organizational culture and administrative cooperation, training and technological/security support, and top management’s commitment to motivation and development) have a direct impact on distinguished job performance, as well as an indirect impact through the quality of Electronic Human Resource Management (e-HRM) systems as a mediating variable. Furthermore, the results indicated that strategic vision does not have a direct effect on distinguished job performance. Instead, the quality of e-HRM systems plays a mediating role in the relationship between strategic vision and distinguished job performance, and this mediation was found to be full mediation The study recommends that business leaders adopt a comprehensive strategy for emanagement, with a focus on improving the quality of electronic human resource management systems due to their critical role in enhancing job performance. It also emphasizes the importance of senior management support for digital transformation and employee motivation to ensure the successful implementation of e-management